# Helpfeel(ヘルプフィール)|AIチャット×RAGでVoc分析も疑問解決 > Helpfeel(ヘルプフィール)は社内外の疑問に応える自己解決AIシステムです。AIやRAG技術を用いてカスタマーサポートに集まる顧客からの問い合わせや、社内ヘルプデスクに寄せられる従業員の疑問をAIチャットやFAQ形式で解決し、問い合わせ数の削減と体験改善につなげます。 ![Helpfeel](https://www.helpfeel.com/hubfs/00_en/logo_en.svg) ## Welcome to Helpfeel Based on your language settings we recommend our English language site. 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